Основатель консалтинговой компании «Академия сервиса», компании-разработчика бизнес игр «Training cafe», со-основатель центра бизнес-психологии «Reunion», внешний директор по развитию сервиса СДЭК, Своя Компания, консультант по сервису и организационному развитию (рестораны, логистика, банки, ритейл, производство, образование и др.), сертифицированный психотерапевт, переговорщик, NLP- мастер, lean-менеджер. В ресторанной индустрии с 2007 года.